Audit systémique & évaluation

La démarche d'audit systémique et d'évaluation aborde le fonctionnement des structures et donc des systèmes humains.

A travers leur approche systémique des organisations, les auditeurs d'Elantiel analysent la manière dont sont pris en compte les acteurs, les pratiques professionnelles, les recommandations et les obligations légales dans un objectif d'amélioration continue et de prévention des risques.

Considérant qu’ils ne détiennent pas le savoir, nos auditeurs systémiciens développent une écoute active. Ils adoptent une posture d’accompagnant pour orienter les ressources que la structure possède déjà vers un projet d’amélioration continue.

En cela, les auditeurs d’Elantiel interviennent tant sur des audits de prévention, d’organisation ou de contrôle.

Agréés par la Haute Autorité de Santé (anciennement ANESM) pour conduire les évaluations externes des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS), les auditeurs d’Elantiel posent un regard systémique sur les pratiques de l’établissement et conduisent les professionnels à se saisir de cette obligation légale pour trouver leurs propres voix d’amélioration.

Evaluation externe des ESSMS

Diagnostic RPS et Prévention des Risques Psychosociaux

L’audit systémique aborde le fonctionnement des structures et donc des systèmes humains. Il analyse la manière dont sont pris en compte les acteurs, les pratiques professionnelles, les recommandations et les obligations légales. Il en va de même avec les démarches de prévention des risques psycho-sociaux (RPS). Dans cet exercice, la position basse du systémicien permet de développer une écoute active et de ne pas porter de jugement sur les pratiques.