Les savoir-faire d’Elantiel s’appuient sur l’approche interactionnelle et stratégique, dite approche systémique de l’école de Palo Alto. C'est une approche qui se distingue des autres par sa façon de comprendre les relations humaines. Offrant la possibilité d'une "vision alternative du monde", l'approche interactionnelle et stratégique est un outil au service de l’agilité des organisations.
Issue des thérapies brèves, l'approche systémique est une approche globale qui invite à prendre de la hauteur pour observer la nature des relations entre les éléments d’un système qu’il soit familial ou professionnel.
Le paradigme systémique permet d’appréhender la complexité inhérente aux relations humaines et d‘aborder le changement sous l’angle d’une dynamique interactionnelle. Dans cette approche, l’individu ou le collectif est envisagé au regard de son rapport à l’environnement. L'accompagner nécessite alors de s’attacher plus au « comment faire pour résoudre ce problème ? » plutôt qu’au « pourquoi ce problème ? ».
Ainsi, appréhender une situation ou un projet de façon systémique, c’est le replacer dans le système auquel il appartient et déterminer l’ensemble des facteurs avec lesquels il a des liens. Poser un regard systémique sur une situation ou un projet offre de nouvelles perspectives. L'expertise du systémicien réside en sa capacité à rendre intelligible une situation complexe pour permettre d’identifier des ressources à mobiliser afin de prévenir/gérer les situations difficiles et d'impulser le changement.
Appliquée au organisation de travail l’approche systémique, interactionnelle et stratégique, contribue à l’agilité des organisations et facilite la communication au sein des équipes. C'est une approche efficace pour retrouver du confort dans les relations de travail, s'interroger sur sa pratique professionnelle, développer la performance et l'efficacité collective, permettre à à chacun et chacune de trouver sa place, ou encore pour donner à toutes et à tous l'envie d'agir et d'entreprendre.
