Quand la bienveillance est assénée à longueur de journée comme un mantra, celle-ci devient une injonction faite au manager.
La métacommunication, une compétence précieuse pour faire face à l’agressivité
Elantiel intervient souvent auprès des professionnels en contact avec le public pour former à la « gestion des situations d’agressivité ». Bien entendu nos interventions sont construites au plus près des attentes et besoins des apprenants. Nous prenons le temps de clarifierLire la suite
Le blues du cadre de santé
Sans cesse tiraillé entre des exigences contradictoires et des priorités à géométrie variables, le ou la Cadre de santé pilote sa mission de service public en véritable funambule.
Comprendre l’addiction par l’approche systémique
L ’addiction dont souffre une personne affecte profondément le fonctionnement de la famille, du groupe d’amis ou encore de l’équipe de travail. Chacun et chacune aura tendance à rejeter la faute sur l’autre, puisque la cause d’un problème c’est toujoursLire la suite
Profil d’un Manager fébrile
Entre flicage et injonctions, M. Manager est incapable de voir que, même à distance, l’équipe travaille, que chacun et chacune saisit les enjeux stratégiques de sa mission et a conscience que l’implication de toutes et tous nourrit la survie de l’Entreprise.
Formateur et systémicien
Le métier de formateur ou de formatrice n’est pas simple, il expose au regard et au jugement de l’auditoire et cela suppose être à l’aise avec son corps et ses émotions. L’exercer avec l’approche systémique et stratégique, apporte un éclairageLire la suite